In elyph anmelden
Wie Sie sich über auth.elyph.io anmelden und beim ersten Mal Ihr Konto einrichten.
Die Anmeldung ist die Eingangstür zu elyph. Sie läuft immer über auth.elyph.io — unabhängig davon, ob Sie später in der Plattform Ihres Unternehmens oder im internen Verwaltungsportal arbeiten. Von dort werden Sie automatisch dorthin weitergeleitet, wo Sie berechtigt sind.
Elyph legt keine Konten ohne Einladung an. Ein Zugang entsteht immer durch eine Administration Ihres Mandanten, die Sie mit Name, E-Mail-Adresse und Rolle einlädt. Damit ist von Anfang an nachvollziehbar, wer Zugriff auf welche Daten hat.
Für wen
Alle eingeladenen Nutzerinnen und Nutzer eines Mandanten.
Voraussetzungen
Einladungs-E-Mail von elyph Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach
Was Sie auf der Anmeldeseite sehen
Die Anmeldeseite ist bewusst schlicht gehalten und zeigt nur die Verfahren, die für Ihr Konto tatsächlich verfügbar sind.
- E-Mail und Passwort — Standardweg. Das Passwortfeld zeigt beim Anlegen eine Stärkeanzeige von unsicher bis sicher.
- Mit Passkey anmelden — Anmeldung über Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Sicherheitsschlüssel. Kein Passwort, kein Code.
- Mit Google fortfahren — Nur verfügbar, wenn Ihre Administration diesen Weg für den Mandanten erlaubt hat.
- Passwort vergessen — Sendet einen Link zum Zurücksetzen an Ihre hinterlegte Adresse. Der Link ist einmalig und läuft nach 60 Minuten ab.
- Sprache — Die Anmeldung erscheint in Deutsch, Englisch oder Französisch, passend zur Einstellung Ihres Browsers.
Wohin Sie nach der Anmeldung gelangen
Elyph entscheidet anhand Ihrer Rollen, welches Ziel geöffnet wird. Sie müssen sich keine Adresse merken.
- Kundenzugang — Sie landen im Dashboard Ihres Mandanten unter elyph.io.
- Mehrere Mandanten — Gehören Sie zu mehreren Organisationen, erscheint zuerst eine Auswahl. Der aktive Mandant steht danach oben rechts.
- Internes Team — Mitglieder des elyph Teams gelangen nach intern.elyph.io; Kundendaten sind dort nur über protokollierte Zugriffe erreichbar.
- Ursprüngliches Ziel — Haben Sie einen tiefen Link geöffnet, etwa zu einer Maßnahme, führt die Anmeldung genau dorthin zurück.
Eine Sitzung bleibt bis zu 12 Stunden aktiv und endet nach 30 Minuten ohne Aktivität automatisch. Auf gemeinsam genutzten Geräten sollten Sie sich zusätzlich aktiv abmelden.
Wenn die Anmeldung nicht gelingt
- Konto gesperrt — Nach mehreren Fehlversuchen wird der Zugang vorübergehend gesperrt. Warten Sie 15 Minuten oder setzen Sie das Passwort zurück.
- Einladung abgelaufen — Einladungslinks sind sieben Tage gültig. Ihre Administration kann jederzeit erneut einladen.
- Mandant inaktiv — Ist der Mandant gesperrt oder gekündigt, ist eine Anmeldung nicht möglich; die Meldung nennt den Grund.
- Zweiter Faktor nicht verfügbar — Nutzen Sie einen Wiederherstellungscode. Ist auch der verloren, hilft nur die Administration Ihres Mandanten.
Schritt für Schritt
- 1
Anmeldung öffnen
Klicken Sie auf der Startseite auf „Anmelden“. Sie landen auf auth.elyph.io, der zentralen Anmeldung für Plattform und internes Portal.
- 2
Zugangsart wählen
Melden Sie sich mit E-Mail und Passwort, mit Passkey oder über Google an. Passkey ist die schnellste und sicherste Variante.
- 3
Zweiten Faktor bestätigen
Ist eine Authenticator-App hinterlegt, geben Sie den sechsstelligen Code ein. Mit Passkey entfällt dieser Schritt.
- 4
Startseite prüfen
Nach der Anmeldung landen Sie im Dashboard Ihres Mandanten. Oben rechts sehen Sie Ihren Namen und den aktiven Mandanten.
Ergebnis
Sie sehen das Dashboard mit Ihren Kennzahlen und die linke Navigation mit allen freigeschalteten Modulen.
Häufige Stolpersteine
- Kein Einladungslink erhalten: Prüfen Sie den Spam-Ordner und fragen Sie Ihre Administration nach einer neuen Einladung.
- Nach der Anmeldung wieder auf der Anmeldeseite: Cookies für elyph.io zulassen und erneut versuchen.
Hintergrund
Die Anmeldung läuft über eine eigene Subdomain, damit Sitzungen zwischen Startseite, Plattform und internem Portal sauber getrennt bleiben.
Häufige Fragen
- Kann ich mich ohne Einladung registrieren?
- Nein. Elyph hat bewusst keine offene Registrierung, weil jeder Zugang einem Mandanten und einer Rolle zugeordnet sein muss.
- Warum werde ich von elyph.io auf auth.elyph.io geleitet?
- Anmeldung und Anwendung sind getrennt. So gilt dieselbe Sitzung für Startseite, Plattform und internes Portal, ohne dass Zugangsdaten in der Anwendung verarbeitet werden.
- Kann ich mit demselben Konto in mehreren Unternehmen arbeiten?
- Ja. Ihre Rollen werden je Mandant vergeben, und Sie wechseln oben rechts zwischen den Organisationen.