Hilfecenter
Antworten mit Schritt, Ergebnis und Begründung.
Jede Anleitung folgt demselben Aufbau: Zweck, für wen, Voraussetzungen, nummerierte Schritte, Ergebnis, Stolpersteine und Hintergrund. Angemeldete Nutzer können zusätzlich ein Ticket eröffnen.
96 Anleitungen in 19 Bereichen.
Erste Schritte
Anmeldung, Oberfläche und tägliche Arbeit
- In elyph anmeldenWie Sie sich über auth.elyph.io anmelden und beim ersten Mal Ihr Konto einrichten.
- Passkey und Authenticator einrichtenZweiten Faktor aktivieren und die Anmeldung ohne Passwort einrichten.
- Die Oberfläche verstehenWie Navigation, Detailbereich und Meldungen in elyph zusammenspielen.
- Das Dashboard lesenWelche Kennzahlen das Dashboard zeigt und wie Sie daraus Aufgaben ableiten.
- Den Arbeitsvorrat abarbeitenAlle eigenen Aufgaben aus allen Modulen an einer Stelle erledigen.
- Benachrichtigungen steuernWelche Ereignisse Sie melden und wie Sie die Menge sinnvoll begrenzen.
- Profil, Sprache und AnzeigePersönliche Angaben, Portalsprache und Sicherheitsverfahren pflegen.
- Das Glossar nutzenFachbegriffe aus Arbeitsschutz und Risikomanagement nachschlagen.
- Hilfe finden und Ticket eröffnenAnleitungen durchsuchen, Anfrage stellen und Antworten verfolgen.
- Den KI-Support-Agenten nutzenFragen zu elyph direkt im Chat stellen — mit Wissen aus dem gesamten Hilfsbereich.
- Termin mit elyph vereinbarenFreie Zeiten sehen, Termin buchen und später verschieben.
- Kontaktwege zu elyphWelcher Weg für welches Anliegen der richtige ist.
- Trust Center und NachweiseSicherheitsmaßnahmen, Unterauftragnehmer und Dokumente einsehen.
Gefährdungsbeurteilung
Beurteilungen anlegen, bewerten und freigeben
- Gefährdungsbeurteilung anlegenEine neue Beurteilung mit Geltungsbereich, Verantwortung und Business-ID starten.
- Stammdaten der Beurteilung ausfüllenDie sechs Kategorien der Stammdaten sinnvoll füllen und die Vollständigkeit erhöhen.
- KI-Interview führenAdaptive Befragung statt leerer Formulare — Gefährdungen strukturiert erheben.
- Brutto- und Nettorisiko bewertenRisiko vor und nach Schutzmaßnahmen bewerten und den Unterschied begründen.
- Beurteilung prüfen und freigebenVier-Augen-Prinzip mit Prüfschritt, Freigabe und Sperre.
- Versionen, Sperre und WiedervorlageÄnderungen an freigegebenen Beurteilungen sauber versionieren.
- Bericht und Nachweis erzeugenPrüffähiges Dokument aus einer Beurteilung erstellen und teilen.
- Das Risikoprofil richtig lesenWarum eine Zahl allein nichts sagt und wie die Einordnung funktioniert.
Gefährdungen und Katalog
Einzelgefährdungen, Katalog und Business-IDs
- Einzelne Gefährdung anlegenEine Gefährdung erfassen, beschreiben und einer Beurteilung zuordnen.
- Den Gefährdungskatalog nutzenRund 190 vorbereitete Gefährdungen als Startpunkt verwenden.
- Business-IDs verstehenWie elyph Referenznummern vergibt und wofür sie gelten.
- Gefährdungen zu Szenarien bündelnMehrere Gefährdungen zu einem Risikoszenario zusammenfassen.
Maßnahmen und Barrieren
Umsetzung, Verantwortung und Schutzwirkung
- Maßnahme anlegenAus einer Gefährdung eine verantwortete Maßnahme mit Frist machen.
- Maßnahmen nachverfolgenFortschritt, Verzug und Abschluss im Blick behalten.
- Schutzbarriere anlegenDauerhafte Schutzeinrichtungen mit Verantwortung und Prüfzyklus erfassen.
- STOP-Prinzip anwendenDie Rangfolge von Schutzmaßnahmen richtig nutzen und begründen.
Bow-Tie und Risiko
Ursachen, Ereignisse, Folgen und Bewertung
- Bow-Tie-Analyse erstellenUrsachen, Ereignis und Folgen visuell verbinden.
- Barrieren im Bow-Tie verknüpfenVorbeugende und mindernde Barrieren an den richtigen Pfad hängen.
- Risikomatrix konfigurierenSkalen, Farben und Akzeptanzschwellen für den Mandanten festlegen.
- Restrisiko akzeptieren und dokumentierenBewusste Akzeptanz eines Restrisikos begründen und befristen.
Behördenkommunikation
Vorgänge, Schreiben, Fristen und Aktenzeichen
- Behördenvorgang anlegenEinen Schriftwechsel mit Behörde, Aktenzeichen und Frist eröffnen.
- Schreiben im Editor erstellenBehördenschreiben im elyph Editor verfassen, prüfen und versenden.
- DIN 5008, Anschriften und AktenzeichenFormale Anforderungen an Behördenschreiben einhalten.
- Posteingang mit TexterkennungEingehende Briefe scannen, erkennen und dem richtigen Vorgang zuordnen.
- Fristen im BehördenvorgangAntwort- und Nachweisfristen sicher einhalten.
Prüfungen und Wirksamkeit
Barrierenprüfungen, Fristen und Nachweise
Verwaltung
Organisation, Nutzer, Rollen und Recht
- Organisation und Standorte aufbauenDie Struktur des Unternehmens abbilden, von der Gruppe bis zum Arbeitsbereich.
- Unternehmensprofil pflegenBranche, Größe, Tätigkeiten und Besonderheiten hinterlegen.
- Nutzer einladen und Rollen vergebenZugänge schaffen und Rechte nach Aufgabe zuschneiden.
- Länderrecht und ZuständigkeitMehrere Länder abbilden — lokales Recht als Untergrenze.
- Änderungsprotokoll nutzenWer hat wann was geändert — lückenlos nachvollziehbar.
- Administration im ÜberblickWelche Einstellungen ein Mandant selbst steuert.
- Eigene Absenderdomain für E-MailsE-Mails aus elyph unter Ihrer eigenen Domain versenden.
Strahlenschutz
Quellen, Bereiche, Vorkommnisse und Überwachung
- Strahlenquellen verwaltenUmschlossene und offene Quellen, Anlagen und Geräte lückenlos führen.
- Strahlenschutzbereiche festlegenÜberwachungs-, Kontroll- und Sperrbereiche abgrenzen und überwachen.
- Vorkommnis melden und aufarbeitenBedeutsame Vorkommnisse dokumentieren, melden und Konsequenzen ableiten.
- Nachweise und Unterweisungen im StrahlenschutzFachkunde, Unterweisung und Dosisüberwachung nachhalten.
Befragungen
Psychische Belastung, Anonymität und Auswertung
Analyse und Auswertungen
Dashboards, Kennzahlen und Berichte
- Eigenes Analyse-Dashboard erstellenEin Dashboard für Ihren Mandanten zusammenstellen und teilen.
- Widgets konfigurierenKennzahl, Filter, Zeitraum und Darstellung sauber einstellen.
- Standardauswertungen nutzenVorbereitete Auswertungen für Audit, Leitung und Ausschuss.
- Branchenvergleich einordnenWas der Vergleichswert aussagt und was nicht.
KI-Funktionen
KI-Vorschlag, KI-Gedächtnis und Plausibilitätsprüfung
- Den KI-Vorschlag nutzenFelder mit einem Klick vorbelegen — und die Vorschläge richtig prüfen.
- KI-Gedächtnis pflegenUnternehmenswissen hinterlegen, das in keiner Datenbank steht.
- Plausibilitätsprüfung verstehenAutomatische Hinweise auf Lücken, Widersprüche und schwache Begründungen.
- KI-Einsatz, Transparenz und GrenzenWo elyph KI einsetzt, was verarbeitet wird und wo die Grenzen liegen.
Dokumente und Vorlagen
Dokumente, Versionen, Vorlagen und Nachweise
Schnittstelle (API)
Zugänge, Rechte, Ereignisse und Grenzen
Schnittstelle: Leitfäden
Anmeldung, Blättern, Fehler, Ereignisse und Sicherheit
- Überblick: Was die elyph API kannAufbau, Adressen, Ressourcen und Grundregeln der Schnittstelle in einer Übersicht.
- Erste Anfrage an die elyph APIVom Schlüssel bis zur ersten erfolgreichen Antwort in wenigen Minuten.
- Rechte, Rechteumfang und StandortgrenzenWie Scopes aufgebaut sind und wie ein Zugang auf einzelne Standorte begrenzt wird.
- Blättern, filtern und sauber synchronisierenCursor statt Seitenzahlen, `updated_since` statt Vollabgleich.
- Abfragegrenzen und Kopfzeilen richtig behandelnWie viele Anfragen erlaubt sind und wie Ihr System darauf reagieren sollte.
- Fehlerkatalog: jede Antwort richtig deutenAlle Statuscodes und Fehlercodes der Schnittstelle mit passender Reaktion.
- Ereignisse per Webhook empfangen und prüfenZiel einrichten, Signatur prüfen, richtig antworten, Wiederholungen verstehen.
- Schlüssel sicher betreiben und wechselnAufbewahrung, Wechsel im laufenden Betrieb, Sperren im Notfall.
Schnittstelle: Referenz
Alle Ressourcen mit Feldern, Filtern und Beispielantworten
- Referenz: Beurteilungen (/v1/assessments)Gefährdungsbeurteilungen mit Status, Geltungsbereich, Fassung und Gültigkeit. Alle Felder, Filter, Rechte und Fehler dieser Ressource.
- Referenz: Gefährdungen (/v1/hazards)Gefährdungen des Mandanten mit Katalogbezug und Rechtsgrundlage. Alle Felder, Filter, Rechte und Fehler dieser Ressource.
- Referenz: Risiken (/v1/risk-scenarios)Szenarien mit Brutto- und Nettobewertung. Alle Felder, Filter, Rechte und Fehler dieser Ressource.
- Referenz: Barrieren (/v1/barriers)Schutzbarrieren mit Art, Verantwortung und Prüfrhythmus. Alle Felder, Filter, Rechte und Fehler dieser Ressource.
- Referenz: Barrierenprüfungen (/v1/barrier-checks)Prüfergebnisse einzelner Barrieren. Alle Felder, Filter, Rechte und Fehler dieser Ressource.
- Referenz: Maßnahmen (/v1/actions)Maßnahmen mit Rangstufe, Termin, Status und Wirksamkeitskontrolle. Alle Felder, Filter, Rechte und Fehler dieser Ressource.
- Referenz: Qualifikationen (/v1/qualifications)Qualifikationen, Unterweisungen und Fachkundenachweise. Alle Felder, Filter, Rechte und Fehler dieser Ressource.
- Referenz: Dokumente (/v1/documents)Freigegebene Dokumente mit Fassung und Freigabe. Alle Felder, Filter, Rechte und Fehler dieser Ressource.
- Referenz: Behördenvorgänge (/v1/correspondence)Vorgänge mit Behörde, Aktenzeichen, Frist und Status. Alle Felder, Filter, Rechte und Fehler dieser Ressource.
- Referenz: Kennzahlen (/v1/metrics)Ausgewertete Kennzahlen samt Berechnungsangabe. Befragungsdaten nur aggregiert. Alle Felder, Filter, Rechte und Fehler dieser Ressource.
- Referenz: Standorte (/v1/sites)Organisationseinheiten und Standorte als Zuordnungsgrundlage. Alle Felder, Filter, Rechte und Fehler dieser Ressource.
Schnittstelle: Rezepte
Fertige Lösungen für wiederkehrende Integrationsaufgaben
- Rezept: Überfällige Maßnahmen täglich ins TicketsystemEin Skript, das offene Maßnahmen mit abgelaufenem Termin holt und Aufgaben erzeugt.
- Rezept: Prüfergebnisse aus der Instandhaltung meldenErgebnisse aus der Wartungssoftware als Barrierenprüfung in elyph eintragen.
- Rezept: Kennzahlen nach Power BI oder Excel holenKennzahlenreihen abrufen und als Tabelle für Auswertungen bereitstellen.
- Rezept: Freigaben und Fehlschläge nach Teams oder SlackEreignisse entgegennehmen, prüfen und als Nachricht in den Chat stellen.
- Rezept: Qualifikationsnachweise aus dem Personalsystem einspielenUnterweisungen und Fachkunden automatisch übernehmen und fortschreiben.
Abrechnung und Tarife
Tarife, Module, Bestellungen und Rechnungen