Benachrichtigungen steuern
Welche Ereignisse Sie melden und wie Sie die Menge sinnvoll begrenzen.
Benachrichtigungen sollen handlungsauslösend sein, nicht Aufmerksamkeit verbrauchen. elyph meldet deshalb Ereignisse mit Konsequenz — Fristen, Freigaben, Vorkommnisse — und fasst alles Übrige zusammen.
Für wen
Alle Nutzerinnen und Nutzer.
Voraussetzungen
Aktive Anmeldung
Kategorien und Dringlichkeit
- Kritisch — Überfällige Rechtsfristen, Vorkommnisse im Strahlenschutz, gescheiterte Barrierenprüfungen. Immer auch per E-Mail.
- Warnung — Fälligkeiten der nächsten 14 Tage, abgelehnte Freigaben, Auffälligkeiten der Plausibilitätsprüfung.
- Info — Zuweisungen, Kommentare, abgeschlossene Prüfungen, neue Versionen.
- Zusammenfassung — Eine tägliche oder wöchentliche E-Mail statt Einzelmeldungen.
Zustellung einstellen
Im Profil legen Sie je Kategorie fest, ob eine Meldung nur im Portal erscheint, zusätzlich per E-Mail kommt oder in die Zusammenfassung wandert.
- Kritische Meldungen lassen sich nicht abschalten — sie sind Teil der Nachweispflicht.
- Die Zusammenfassung wird zur gewählten Uhrzeit in Ihrer Zeitzone versendet.
- Abwesenheiten pausieren E-Mails, die Meldungen bleiben im Portal erhalten.
- Die Sprache der E-Mails folgt Ihrer Portalsprache.
Zu viele Meldungen sind fast immer ein Rollenproblem: Prüfen Sie, ob Sie in Vorgängen als verantwortlich eingetragen sind, die Sie gar nicht bearbeiten.
Schritt für Schritt
- 1
Benachrichtigungen öffnen
Der Eintrag „Benachrichtigungen“ zeigt alle Meldungen nach Kategorie und Dringlichkeit.
- 2
Dringlichkeit verstehen
Info, Warnung und Kritisch unterscheiden sich in Farbe und Sortierung. Kritisch betrifft Fristen und Vorkommnisse.
- 3
Gelesen markieren
Erledigte Meldungen abhaken, damit die Liste als Arbeitsgrundlage taugt.
- 4
E-Mail-Anteil festlegen
Im Profil bestimmen Sie, welche Kategorien zusätzlich per E-Mail zugestellt werden.
Ergebnis
Sie erhalten nur Meldungen, die für Ihre Rolle relevant sind.
Häufige Stolpersteine
- Zu viele Meldungen: Reduzieren Sie die E-Mail-Kategorien und arbeiten Sie über den Arbeitsvorrat.
Häufige Fragen
- Warum bekomme ich E-Mails zu Standorten, die mich nicht betreffen?
- Ihre Rolle umfasst diese Standorte. Lassen Sie Ihre Zuordnung in der Verwaltung auf die tatsächlich betreuten Bereiche einschränken.
- Kann ich Benachrichtigungen in ein anderes System leiten?
- Ja. Über die Schnittstelle lassen sich Ereignisse als Webhook empfangen und in Teams, Slack oder ein Ticketsystem übergeben.